傳統企業(yè)B2C網絡營銷該如(rú)何進行(γ←&xíng)?龍騰網界網絡營銷顧問(wèn)認為(wèi)需要(yào)做(zuò)到(dào)七個(gè)步驟:第一($"yī)步,建設網絡營銷平台,第二步,廣而告之,第三步,進入平台,第四步,産生(shēng)共鳴,第™↓五步,在線咨詢,第六步,獲得(de)購(gòu)買βφ方式,第七步,完成交易。下(xià)面我們來(lá↕¥↕i)講解企業(yè)就(jiù)這(zhèππ)七步應如(rú)何去(qù)做(zuò)。
第一(yī)步.建設網絡營銷平台,企業(yè)可(kě)以自(zì)己建設交易★∏平台,也(yě)可(kě)以利用(yòng)現(xiàn)有(↑λσyǒu)的(de)易趣、淘寶、阿裡(lǐ)巴巴等平台,或者兩者兼顧。
企業(yè)是(shì)自(zì)建交易平£ >台還(hái)是(shì)利用(yòng)現(xiàn)↕φ×有(yǒu)的(de)網絡平台,龍騰網界認為(wèi)關鍵是(shì)企業(♣&λyè)想通(tōng)過網絡實現(xiàn)什(shén↔✘≠→)麽目的(de),達到(dào)什(shén)麽效≤♠★果,以及企業(yè)自(zì)身(shē∑>↓₩n)産品的(de)特點等來(lái)決定。
第二步.廣而告之,廣而告之的(de)實質就(jiù)是(shì)推廣工(gōn®☆g)作(zuò),在推廣工(gōng)作(zuò)中,企≠業(yè)必須注意的(de)三個(gè)問(wèn)題:1針對(£↑≤•duì)自(zì)身(shēn)的(de)産品選擇合适的(de)推廣方法以及®↕♥✘推廣組合。2.針對(duì)自(zì)身(shēn)ε¶的(de)産品以及目标市(shì)場(chǎng)制(zhì)作(zuò)™₽合适的(de)推廣內(nèi)容。3.選擇合适的(de)人(rén)或公司來λλ(lái)做(zuò)推廣工(gōng)作(zuò)。具體(♦π↔tǐ)推廣方法詳解龍騰網界網絡營銷知(zhī)識堂。
第三步.進入平台,産生(shēng)濃厚的(de)興趣,當→♦♥顧客進入網絡交易平台後,一(yī)定要(yào)能(✔±néng)夠吸引住顧客,讓顧客産生(shēng)興趣,這(zhè)主✔×要(yào)依靠顯眼的(de)一(yī)句話(huà)≈∑α₽文(wén)字、一(yī)張圖片或者一(yī)段視(shì)頻(pín)內(n§ èi)容對(duì)顧客進行(xíng)吸引。例如(rú):www.moreone.com,單身(shēn)第一(yī)站(zhàn),因為(wèi)∏®共同語言,我們聚在一(yī)起。很(hěn)簡單的(de)一(yī)句話(hu®™à),對(duì)網站(zhàn)內(nèi)容表達的(de)非→常清楚,也(yě)容易引起來(lái)訪者的(de)÷>興趣。
第四步.産生(shēng)共鳴,産生(shēng)共鳴的(de)目的(de€>↔)是(shì)近(jìn)一(yī)步增加信任感,要(y<♥ào)和(hé)來(lái)訪者産生(shēng)α±$共鳴,可(kě)以通(tōng)過産品的(de₽×®∞)功能(néng)和(hé)消費(fèi)者産生(shēng)共鳴,還∞♥δ(hái)可(kě)以通(tōng)過産品文(wén)化(huà)産生(" shēng)共鳴。
第五步.在線咨詢,在線咨詢的(de)核心是(shì)編寫☆©π網絡營銷咨詢話(huà)術(shù),這(zhè)個(gè)話(huδ÷©&à)術(shù)要(yào)分(fēn)成兩部分(fēn)進行(xíng)編₽•★×寫,一(yī)部分(fēn)是(shì)要(yào)約話(hφ£≠ uà)術(shù),另一(yī)部分(fēn)是(shì¥σ)成交話(huà)術(shù)。在面對(dγΩ×λuì)消費(fèi)者時(shí)先使用(yòng)£ 要(yào)約話(huà)術(shù)還(hái)是(shì)先使用(y¥'↔òng)成交話(huà)術(shù)。我認為(wèi),¥↔關鍵在于企業(yè)在什(shén)麽方面的(dα$∏e)關單能(néng)力更強,如(rú)果在網下(xià)的(✘φ♣de)關單能(néng)力強,那(nà)麽在網<÷上(shàng)主要(yào)使用(yòng)要(yào")約話(huà)術(shù),如(rú)果消費(fφΩ'èi)者的(de)需求很(hěn) 急迫,可(kě &)直接在網絡上(shàng)完成關單。如(rú)果在網上♦ ©(shàng)的(de)關單能(néng)力強,則我們盡可(kě)能(nén'±g)的(de)使用(yòng)網上(shànΩ¥g)關單,除非消費(fèi)者一(yī)定要(yào)見₽"(jiàn)到(dào)産品才交易,我們方轉為(wèi)網下(x✘↔₩ià)交易。
第六步.獲得(de)購(gòu)買方式,購(gòu)買方式有(βσ¥≥yǒu)三種,第一(yī)種是(shì)網上(shàng€∏)購(gòu)買通(tōng)過郵寄的(Ωγ©de)方式給消費(fèi)者,第二種是(shì)網下₹♥•σ(xià)購(gòu)買,第三種是(shì)網上(shàng)購(gò₩↓u)買,網下(xià)提貨。三種方式,不(bù)論什(shén)麽₩↕,企業(yè)均可(kě)根據自(zì)己的§π↑®(de)情況來(lái)引導消費(fèi)者選擇β✘購(gòu)買方式。
第七步.完成交易,企業(yè)在完成交易後,€®£應按時(shí)回訪消費(fèi)者,了(le)解消費(fèi)者€↕≈↕的(de)消費(fèi)情況,及時(shí)解決π∑×消費(fèi)者因消費(fèi)而産生(shēng)的(✔ ✘↑de)問(wèn)題,因為(wèi)網絡交易不(bù)同傳 >統交易,口碑效應更加明(míng)顯。因此,'∞↓'企業(yè)應該非常重視(shì)這(zhè)個(gè)環σ™♠節。